まぁるい抱っこ-一般社団法人 育母塾公式サイト

FAQ メールが届きません

Q ○○講座に申し込みましたが、メールが届きません。
Q ○○講座に申し込んだのですが、申し込みできていますか?
Q 問い合わせをしましたが、返信がありません。

 

A ドメイン指定解除を行った上で、お申し込み先(各講座の主催者)またはお問い合わせ先にご連絡ください。その際、お名前を忘れずにお書きください。

携帯電話会社のメールアドレスをご利用の方から、よく「メールが届きません」というお問い合わせをいただきます。

迷惑メールフォルダや他のフォルダに入っていないかお確かめいただき、ドメイン指定解除を行った上で、お申し込み先(各講座の主催者)またはお問い合わせ先にご連絡ください。

迷惑メール防止のために、パソコンからのメール受信を制限する設定や特定URL付メール拒否設定等をされている場合も、主催者(またはお問い合わせ先)からのメールが届かないことがありますのでご注意ください。

「ドメイン指定受信」など、一部アドレスからのメールのみ許可する設定の手順は、各携帯電話会社によって異なります。詳しくはお手持ちの携帯電話の取り扱い説明書をご覧いただくか、ご利用の携帯電話会社のホームページ等でご確認ください。

お申し込み後に、メールアドレスの変更や携帯電話の機種変更をされた方は、主催者からのメールが受信できるようにお手続きください。

なお、携帯電話会社のメールアドレスをご利用の方は、こちらからのメールが受信できないケースが多いようです。なるべく、ezwebやau.com、docomo、i.softbank以外のメールアドレスをご利用ください。

メールアドレスや電話番号の入力間違いも少なくありません。お申し込み・お問い合わせの際は、慌てず、落ち着いて、入力した内容をよくお確かめくださいますようお願いいたします。

 

★zoomでのオンライン講座にお申し込みの方で、参加者用URL/パスワードが届かない場合★

 

必ず、講座の前日までに主催者にお問い合わせください。

当日にお申し込みの場合は、なるべく開始1時間前までにお問い合わせください。主催者によっては、電話やLINE@でもご対応しております。

開始時刻が迫ってから、あるいは開始時刻になってからお問い合わせをいただいても、すぐにご回答できず、講座に間に合わない場合があります。